ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 36win Casino

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง 36win ("บริษัท" "เรา" หรือ "36win") และผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม 36win Casino ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน เกม บริการทางการเงิน และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ 36win ให้บริการ

การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ 36win ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการทันที

2คุณสมบัติของสมาชิกที่มีสิทธิ์ใช้บริการ

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ 36win มีข้อกำหนดคุณสมบัติดังต่อไปนี้ซึ่งท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด:

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด 36win ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ในภาวะถูกจำกัดความสามารถ หรืออยู่ภายใต้การล้มละลาย
• เขตอำนาจที่ได้รับอนุญาต: ท่านต้องแน่ใจว่าการใช้บริการการพนันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ท่านพำนักอยู่ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องทางกฎหมายตกอยู่กับสมาชิกแต่ละท่าน
• ห้ามรายชื่อบุคคลต้องห้าม: ท่านไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์ม 36win

3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้

เมื่อท่านสมัครสมาชิก 36win ท่านตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในระหว่างการลงทะเบียนและตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก
• สร้างบัญชีเพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีที่สองจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและยึดเงินในบัญชี
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• แจ้ง 36win ทันทีหากพบว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน

36win ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิก ระงับ หรือยกเลิกบัญชีใดๆ โดยไม่ต้องให้เหตุผล หากเห็นว่าการสมัครหรือการใช้งานนั้นขัดต่อข้อกำหนดหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น

4นโยบายการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน

36win รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• ชื่อบัญชีต้องตรงกัน: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อบัญชี 36win ทุกประการ การใช้บัญชีในชื่อบุคคลอื่นเป็นสิ่งต้องห้าม
• ขั้นต่ำในการถอน: มีขั้นต่ำในการถอนเงินตามที่กำหนดในแต่ละช่วงเวลา โปรดตรวจสอบในหน้าถอนเงินก่อนดำเนินการ
• เวลาดำเนินการ: การฝากเงินประมวลผลทันที การถอนเงินดำเนินการเฉลี่ยภายใน 3–15 นาทีในช่วงเวลาปกติ
• การยืนยันตัวตน (KYC): 36win ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือมีรูปแบบผิดปกติ
• เงินฝากที่ได้รับต้องมาจากแหล่งที่ถูกต้อง: ห้ามใช้บัตรเครดิตหรือเงินกู้เพื่อฝากเงินในบัญชี 36win โดยเด็ดขาด

5โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขการถอน

โบนัสและโปรโมชั่นที่ 36win มอบให้แก่สมาชิกเป็นส่วนหนึ่งของสิทธิประโยชน์ โดยมีข้อกำหนดดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมี Wagering Requirement (เงื่อนไขการเดิมพันก่อนถอน) ซึ่งกำหนดไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสจะถูกยกเลิกหากตรวจพบว่าสมาชิกพยายาม "Bonus Abuse" หรือใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโดยเฉพาะ
• 36win ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
• สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด ห้ามรับโบนัสซ้ำซ้อนในบัญชีเดียวหรือในหลายบัญชี
• Free Spins และโบนัสรูปแบบอื่นๆ มีอายุการใช้งานตามที่ระบุ หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

6กฎและมารยาทในการเดิมพัน

สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันอย่างเคร่งครัดดังนี้:

• ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบบันทึกเรียบร้อย ไม่อนุญาตให้ยกเลิกการเดิมพันภายหลัง ยกเว้นกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดในการแสดงผล ราคา หรือเงินรางวัล 36win ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขและยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าว
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเดิมพันถือเป็นสิ่งต้องห้ามและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและยึดเงินรางวัล
• 36win ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินและตรวจสอบบัญชีหากพบรูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย

7พฤติกรรมต้องห้ามและการกระทำที่ผิดกฎ

สมาชิกห้ามกระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 36win:

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ 36win
• การใช้บัญชีของบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การสมรู้ร่วมคิด (Collusion) กับผู้เล่นอื่นเพื่อหาประโยชน์ทางไม่ชอบธรรม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Exploit) หรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
• การกระทำที่มีเจตนาฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อการโอนเงินที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือกระทำการในลักษณะที่ไม่เหมาะสมต่อสมาชิกอื่นหรือพนักงาน 36win

การฝ่าฝืนข้อห้ามข้างต้นอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันทีโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า และ 36win ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

8ทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิในเนื้อหา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก ชื่อ โลโก้ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 36win ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 36win ถือเป็นการละเมิดและอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบของ 36win

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 36win จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับด้วยตนเอง
• การหยุดให้บริการชั่วคราวอันเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ดูแลรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเอง
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม 36win

10การระงับและการยกเลิกบัญชีสมาชิก

36win ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดๆ
• การพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฉ้อโกง
• การได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองเพื่อเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีสามารถติดต่อทีม Support ภาษาไทยของ 36win ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

36win มุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดให้มีเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือสามารถขอ:

• ตั้งวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• ตั้งเวลาพักจากการเล่น (Time-out) ชั่วคราว
• การระงับบัญชีแบบ Self-exclusion สำหรับระยะเวลาที่กำหนด

สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาด้านการพนัน สามารถโทรสายด่วนให้คำปรึกษา 1323 ได้ตลอดเวลา อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

12การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

36win ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการ 36win ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

13กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ 36win จะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 36win ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง